الصيانة وتتبع المشكلات
بسط طلبات الصيانة — حافظ على سعادة المستأجرين
قم بإدارة وتتبع مشكلات الصيانة لجميع عقاراتك بفعالية. تساعد ميزة الصيانة وتتبع المشكلات في إجارة هاب الملاك ومديري العقارات على حل مشكلات المستأجرين بسرعة واحترافية.
❌ المشكلة في إدارة الصيانة التقليدية
التعامل مع طلبات الصيانة يدوياً يمكن أن يكون بطيئاً وغير منظم.
طلبات مبعثرة عبر المكالمات ورسائل الدردشة
طلبات مفقودة أو منسية تسبب إحباط المستأجرين
لا يوجد تتبع واضح لحالة المشكلة أو الجدول الزمني للحل
صعوبة التنسيق مع العديد من الموظفين أو الموردين
تتبع غير فعال مع نمو محفظتك التأجيرية
✅ حل إجارة هاب
يقوم إجارة هاب بتركيز جميع طلبات الصيانة وتتبعها من التقديم حتى الحل.
تقديم الطلبات رقمياً
تلقى طلبات الصيانة مباشرة من المستأجرين عبر التطبيق.
تتبع كامل لدورة الحياة
تتبع كل مشكلة عبر حالات قيد الانتظار، قيد التنفيذ، وتم الحل.
أدلة الصور
قم بتحميل وعرض صور المشكلات لمزيد من الوضوح وإصلاحات أسرع.
التنسيق مع الموردين
قم بتعيين المهام للموظفين أو الموردين واحتفظ بسجلات تاريخية مفصلة.
🧩 ما يمكنك فعله
إدارة الطلبات
- تقديم مباشر من تطبيق المستأجر
- صور وأوصاف مفصلة
- تسجيل وتعيين تلقائي
تتبع الحالة
- تحديثات الحالة في الوقت الفعلي
- تتبع الجداول الزمنية للإكمال
- تاريخ شامل للمشكلات
إدارة الموردين
- تخزين تفاصيل الاتصال بالموردين
- تعيين المهام لموظفين معينين
- تتبع الأداء والمسؤول عن التنفيذ
وصول شامل
- المراقبة من الهاتف أو الويب
- شفافية المستأجر بشأن الحالة
- إشعارات تحديث فورية
🔄 كيف يعمل (خطوة بخطوة)
يقدم المستأجر طلب صيانة عبر التطبيق
يراجع المالك أو المدير الطلب
تعيين المهمة لموظف صيانة أو مورد
تتبع المشكلة حتى يتم حلها
الاحتفاظ بسجل كامل للطلبات والحلول
👥 لمن هذه الميزة
- صغار ومتوسطي الملاك
- أصحاب السكن المشترك ومساحات النوم
- مديري العقارات
- وكلاء العقارات
- فرق صيانة العقارات في الإمارات
🎯 الفوائد الرئيسية
🔐 آمن واحترافي
🚀 هل أنت مستعد لتبسيط الصيانة؟
توقف عن فقدان تتبع مشكلات المستأجرين. قم بحل الطلبات بفعالية واحترافية.